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Votre compteur électrique change et devient Linky

Le compteur Linky est le compteur électrique qui va progressivement remplacer tous les compteurs classiques. Linky est un compteur communicant, c’est-à-dire que certaines opérations qui nécessitaient le déplacement d’un technicien se font désormais à distance. Votre consommation est également relevée automatiquement : finies les surprises sur votre facture ! Total Direct Energie vous dit tout ce que vous devez savoir sur ce nouveau compteur.

Découvrez les offres et services dédiés de Total Direct Energie, grâce au compteur Linky :

L’offre Classique, vous permettant d’économiser 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par l’Etat, hors abonnement.
L'offre Heures Super Creuses, vous faisant profiter de l’électricité verte deux fois moins chère la nuit, étalée sur huit heures : quatre Heures Super Creuses (-50 % par rapport au tarif réglementé des heures pleines) de 2h à 6h du matin. Quatre Heures Creuses (-29 % par rapport au tarif réglementé des heures pleines) de 23h à 2h et de 6h à 7h.
Et enfin, la clé Atome avec laquelle vous pouvez consulter en temps réel votre consommation d’électricité.

Ces services et offres innovants vous permettent de faire toujours plus d'économies.

Garantie facture spéciale Linky

Si à la fin de l’année nous vous devons de l’argent, on vous rembourse avec un bonus de 3% !

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Offre Heures Super Creuses

L’électricité deux fois moins chère la nuit grâce au compteur Linky

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Découvrez l’exclusivité Conso Live

Suivez votre consommation en temps réel pour mieux agir sur votre facture

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Un nouveau compteur électrique plus intelligent

Le nouveau compteur Linky permet de moderniser le réseau et de dépanner plus rapidement pour les consommateurs.

Finies les relèves de compteur sur rendez-vous :
elles se font automatiquement à distance
Plus de mauvaises surprises :
chaque mois votre facture s'ajuste à votre consommation réelle
Vous prenez le contrôle :
suivez votre consommation en ligne par mois, par jour ou heure
Faites des économies d'énergie :
votre compteur Linky indique votre consommation pendant la période en cours. Vous pouvez adopter un comportement plus économe en faisant quelques gestes simples pour maîtriser votre consommation.
Changement de puissance, mise en service :
plus d’attente, le changement se fait en moins de 24h

Faites encore plus d'économies avec votre compteur Linky :

Découvrir l'offre Heures Super Creuses

Quand le compteur Linky sera-t-il installé chez moi ?

Le déploiement a déjà commencé et se poursuit jusqu'en 2021. Renseignez votre code postal pour découvrir quand Linky sera chez vous. Pour certaines communes, le déploiement sera effectué en plusieurs étapes : le délai affiché peut alors s'étendre sur plusieurs années.

Indiquez le code postal et sélectionnez la ville

Qui se charge de changer mon compteur ?

C'est Enedis (ex ERDF), gestionnaire du réseau de distribution, qui se charge du remplacement des 35 millions de compteurs électriques en France d’ici à 2021. La pose du compteur Linky est totalement gratuite.

Comment se déroule l'installation de mon compteur Linky ?

Environ un mois avant l’intervention, Enedis vous envoie un courrier d'information et vous appelle pour convenir d'un rendez-vous si votre compteur est situé à l'intérieur de votre logement.

Le jour J, Enedis vous installe le nouveau compteur Linky : la pose dure 30 minutes pendant lesquelles le courant est coupé. Le nouveau compteur sera posé à l'emplacement de l'ancien.

Quand mon compteur Linky devient-il communicant ?

Juste après l’installation : votre compteur Linky n’est pas encore communicant

Enedis doit préparer le réseau pour l’activer. En général, il sera communiquant de 6 à 8 semaines après la pose.

Il se peut que certains compteurs le soient plus tardivement s’ils ont été posés avant la période d’installation de l’ensemble du quartier.

Après quelques mois : votre compteur Linky est partiellement communicant

Les prestations techniques sont réalisables à distance et votre consommation est envoyée à votre fournisseur d’électricité chaque mois. Chez Total Direct Energie, vous pouvez alors demander à être facturé sur votre consommation mensuelle réelle.

Quelques semaines plus tard : votre compteur Linky est communicant

Après avoir donné votre consentement à la collecte des données, vous pouvez suivre l’évolution de vos consommations (par jour et par heure) dans l’espace client ou sur l’application mobile de Total Direct Energie.

Vous pouvez suivre l'avancement de l'installation et du passage au stade "communicant" de votre compteur Linky directement dans votre Espace Client Total Direct Energie, dans les rubriques "Ma conso / Ma conso électricité" et "Ma conso / Mon compteur Linky / Mon suivi de consommation", grâce aux messages suivants :

Une fois la date d'installation fixée par Enedis : "Votre compteur arrive bientôt !"
Tant que votre compteur, déjà installé, n'est pas communicant : "Votre compteur Linky n'est pas encore prêt à communiquer"
Lorsque votre compteur enregistre vos données de consommation mais n'est pas encore en mesure de transmettre l'ensemble des données: "Votre compteur Linky est partiellement communicant"

Une fois que votre compteur Linky est totalement communicant, plus aucun message n'apparaît dans ces deux rubriques.

Le saviez-vous ?

Avec Total Direct Energie, vous pouvez déjà faire jusqu’à 10% d’économie sur votre électricité et votre gaz !

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J'ai des questions sur Linky !

Le compteur Linky est-il sans danger ? Produit-il des ondes ?
ENEDIS le rappelle régulièrement : Le compteur Linky est sans aucun danger, il n'émet aucune onde radio, et n'utilise pas le wifi. Linky est un équipement comparable à votre ancien compteur. Il utilise pour communiquer la technologie des Courants Porteurs en Ligne (CPL), Le signal circule dans les câbles du réseau électrique basse tension, jusqu’au concentrateur de votre quartier, en se superposant au courant électrique. Il ne circule pas entre vos appareils électriques dans votre maison. Le CPL, qui est couramment utilisé en domotique (commande de volets roulants ou des chauffe-eau par exemple). Linky n'émet pas d’informations en continu, comme d'autres appareils connectés, mais seulement quelques secondes par jour. Comme tout appareil électrique, le compteur Linky produit simplement un très faible champ électromagnétique similaire à celui des anciens compteurs (0,1 V/m d’après les tests de l’ANFR) et qui est d’ailleurs 120 fois moins élevé que celui d’un fer à repasser. Le compteur Linky respecte l’ensemble des normes sanitaires définies au niveau européen et français, lesquelles sont très restrictives, concernant l’exposition du public aux champs électromagnétiques. Pour rappel, le compteur Linky a été expérimenté avec succès entre 2009 et 2011 auprès de 300 000 clients. Le champ électromagnétique du compteur Linky est 800 fois moins puissant qu’un que celui d’un sèche-cheveux.
Avec Linky, va-t-on tout savoir de moi ?
Non, le nouveau compteur d’ENEDIS (anciennement ERDF) ne connaît pas le détail des consommations de chaque appareil électrique, il enregistre simplement votre consommation globale en kWh comme votre compteur actuel... Les données appartiennent au consommateur et ne peuvent pas être communiquées à des tiers sans votre accord. De même, conformément aux recommandations de la CNIL, la courbe de charge, le relevé régulier et automatique de votre consommation d’électricité, ne peut pas être enregistrée sans votre accord. La courbe de charge est limitée à un relevé par heure au maximum, et son enregistrement ne peut pas être conservé pour une durée glissante supérieure à douze mois. Même après la signature de votre contrat, vous pourrez revenir sur votre accord à tout moment et demander la désactivation du stockage automatique et même la suppression des données précédemment enregistrées. La transmission de ces informations, ainsi que leur conservation par votre fournisseur est sécurisée, les données étant cryptées et ne pouvant être communiquées ni vendues à des tiers sans votre accord, conformément à la loi informatique et libertés.
Le compteur Linky est-il payant ?
Non, le changement de compteur est GRATUIT. Le nouveau compteur Linky ne sera ni facturé par ENEDIS, ni par les fournisseurs d’énergie. Votre contrat d’énergie ne sera pas non plus modifié. ENEDIS financera intégralement cette opération de modernisation au même titre que ses autres projets sur le réseau. Le projet Linky est d’ailleurs financièrement équilibré grâce aux économies réalisées sur les interventions et les relevés.
Vais-je devoir changer mon contrat d’énergie/de puissance ?
Non, le changement de compteur n’entraîne pas de changement de fournisseur ni de contrat. Vous conservez la même puissance et la même option tarifaire (option Heures Pleines / Heures Creuses) que celles que vous aviez avec votre ancien compteur, et le prix de votre offre d’électricité reste identique.