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Vous déménagez et avez besoin d'un contrat d'électricité et/ou de gaz ? Que vous soyez locataire ou propriétaire, Total Direct Energie vous accompagne dans vos démarches pour simplifier votre déménagement.
Avec Total Direct Energie, les démarches sont simples : dès que vous connaissez la date de votre emménagement, vous pouvez directement souscrire en ligne ou par téléphone.
Si l’énergie n’est pas coupée dans votre nouveau logement, aucune intervention ni aucun changement d’installation n’est nécessaire. Si elle est coupée, un technicien d'Enedis (anciennement ERDF) pour l'électricité, ou de GRDF pour le gaz, devra se rendre sur place pour remettre l’électricité ou le gaz en marche. C'est Total Direct Energie qui contactera le gestionnaire de réseau afin de fixer avec vous le rendez-vous pour l'intervention.
Les délais et frais de mise en service sont les mêmes, quel que soit votre fournisseur d'énergie. Le délai standard pour une mise en service est de 5 jours ouvrés ; si vous avez besoin d'une intervention en urgence, cela est possible, moyennant un surcoût facturé par les gestionnaires du réseau.
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Afin de faciliter votre déménagement et ne rien oublier, consultez notre checklist déménagement.
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Vous avez le choix entre 4 offres : l’électricité renouvelable, une offre 100% en ligne, les Heures Super Creuses, les services exclusifs pour réduire votre conso.
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* La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.
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