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Et Total Direct Energie s’engage : tous nos clients en bénéficient, sans condition, sans frais cachés !

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Total Direct Energie est lauréate de plusieurs prix en 2019, dont : 

  • Elu Service Client de l'Année *, pour la 12ème fois consécutive.
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie **, pour la 3ème année de suite. En plus de la qualité du service client, ce prix récompense la parfaite clarté de l’offre et une très grande ergonomie de souscription (en ligne ou par téléphone).
  • Trophée Qualiweb *** de la meilleure relation client online dans la catégorie Services au Public, pour la 2ème fois de suite.

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  • Si je change d’avis pourrai-je revenir en arrière ?
    Oui, nos offres sont sans engagement. Vous êtes libre de changer d’avis et de revenir chez votre fournisseur précédent, quand vous le souhaitez.
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    Oui. Chez Total Direct Energie nous pouvons vous proposer des tarifs moins chers, grâce à nos coûts de structure plus faibles que ceux des fournisseurs historiques, ainsi que notre accès à des achats fiables et compétitifs sur les marchés de gros. Le prix du kilowattheure de Total Direct Energie peut ainsi être inférieur aux prix du kilowattheure des fournisseurs historiques, qui appliquent les tarifs réglementés de vente.

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- Il y a 13 heures
Bon

Très bon direct enregistrer, mais je suis toujours intéressé.

- Il y a 23 heures
Au top !

Une offre adaptée à ma demande et mon budget !!

* Catégorie Fournisseur d'électricité et de gaz - Étude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2018 - plus d'infos sur escda.fr

** Etude réalisée en janvier 2019 sur tous les fournisseurs actifs sur le segment des clients résidentiels sur les réseaux Enedis et GRDF. Trois principaux types de critères ont été évalués : les avis des clients et la qualité du service client, l'ergonomie de souscription et la clarté de l'offre. Plus d'information sur selectra.info

***  Etude réalisée au cours du dernier trimestre 2018, dont les résultats sont calculés sur les délais de réponse, la pertinence et la forme des réponses apportées à 7 e-mails "mystère". Plus d'information sur cocedal.fr

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