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CONDITIONS DE NOS OFFRES D'ENERGIE 
 

Offres aux TARIFS NON REGLEMENTES de fourniture d’énergie pour nos nouveaux clients particuliers raccordés aux réseaux Enedis et/ou GRDF, hors tarifs spéciaux, et tarifs pour les clients agricoles. Offre de fourniture d’ELECTRICITE (pour 1 puissance souscrite de 3 à 36 kVA) et de GAZ (en option Base, B0, B1 ou B2i exclusivement). 

LES PRIX DE NOS OFFRES SONT INDEXES SUR LES TARIFS REGLEMENTES CORRESPONDANTS EN VIGUEUR : tarifs des abonnements identiques à ceux des tarifs réglementés et remises sur les prix HT des kWh de l’électricité et/ou du gaz. Offres soumises à conditions, consultez les INFORMATIONS, CONDITIONS et TARIFS 

Les clients démunis qui ont déposé leur déclaration de revenus auprès des services fiscaux et dont les ressources du foyer sont inférieures à un seuil défini par décret reçoivent automatiquement de l’Agence de services et paiement un chèque énergie qu’ils peuvent utiliser pour régler tout ou partie des factures émises par Total Direct Energie. Des informations complémentaires sur ce dispositif sont disponibles sur le site www.chequeenergie.gouv.fr ou sur simple appel au 0805 204 805 (appel gratuit depuis un poste fixe). 
 

OFFRE VERTE ELECTRICITE ET GAZ :
 

Pour l’offre Verte Electricité, Total Direct Energie vous garantit la production et l’injection d’électricité de sources renouvelables sur le réseau à hauteur de 100% de vos consommations d’électricité (voir « Energies renouvelables » ci-dessous). Pour l’offre Verte Gaz, Total Direct Energie vous garantit la production et l’injection sur le réseau de biométhane d’origine renouvelable à hauteur de 10% de vos consommations de gaz naturel. 

ENERGIES RENOUVELABLES DANS LE CADRE DES OFFRES ELECTRICITE

Pour chaque MWh (1000 kWh) d’énergies renouvelables consommé, Total Direct Energie s’engage à acheter la quantité de garanties d'origine correspondante, preuve que la quantité équivalente d’électricité verte a été produite à partir de source renouvelable et injectée sur le réseau à titre exclusif conformément aux dispositions des articles L. 314-14 et suivants du Code de l’Energie.  

OFFRE ONLINE (Electricité - Electricité et Gaz - Gaz) : 
 

Offre qui peut être souscrite uniquement par l’intermédiaire du site internet total.direct-energie.com. Les clients de l’offre Online gèrent leur contrat sur leur espace client conformément à la Charte d’engagement qu’ils signent au moment de leur souscription.   
 

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L'électricité verte et moins chère

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Avec l’offre verte, j’agis pour la planète en soutenant la production d’électricité renouvelable

  • Vous êtes sûr d’économiser

    Vous bénéficiez d’une réduction de 2% sur le tarif d’EDF (tarif réglementé)

    Voir la grille tarifaire (pdf)
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  • Vous consommez plus vert

    Avec la garantie d’une électricité propre 100% renouvelable d’origine uniquement éolienne et solaire, certifiée par des Garanties d’Origine

  • Le choix de l’énergie verte en toute transparence

    Total Direct Energie vous donne les clés pour connaitre l’origine de votre électricité chaque année

  • On vous facilite la vie

    Gratuitement et à tout moment, sur votre espace client ou votre appli mobile, vous pouvez suivre votre consommation, faire une auto-relève, consulter et payer vos factures…

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    Nous sommes là pour vous : 93% des appels sont pris en charge en moins d’une minute par un conseiller, et nous nous engageons à répondre aux emails en moins de 24h.

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  • Qu’est-ce que l’électricité verte ?
    L’électricité dite « verte » est l’électricité produite uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l’énergie éolienne, solaire, géothermique, marémotrice et hydraulique ou encore l'énergie issue de la biomasse. Total Direct Energie a fait le choix d’une électricité renouvelable uniquement produite par les sources éoliennes et solaires, qui sont des technologies plus récentes et moins répandues que les barrages hydrauliques. C’est une offre exclusive qui vous permet de soutenir concrètement et simplement le développement d’une énergie plus durable.
  • Comment être sûr que je consomme bien de l’électricité renouvelable ?
    Pour prouver que l’électricité est bien produite à partir de sources renouvelables, seules les Garanties d’Origine ont valeur de certification. Pour chaque MWh (1000 kWh) d’énergies renouvelables consommé, Total Direct Energie s’engage ainsi à acheter la quantité de Garanties d‘Origine correspondante, preuve que la quantité équivalente d’électricité verte a été produite à partir de source renouvelable et injectée sur le réseau. 1 kWh consommé = 1 kWh vert injecté sur le réseau C’est la société Powernext qui assure la délivrance des Garanties d’Origine au Registre National des Garanties d’Origine.
  • Est-ce que je vais recevoir de l’électricité verte chez moi ?
    Lorsque l’électricité est produite, elle ne peut pas être stockée : elle est directement injectée sur le réseau électrique, quel que soit le client et le fournisseur d’électricité choisi. Il est donc impossible de déterminer la provenance de l’électricité livrée à un client donné. Cependant, les Garanties d’Origine certifient que l’électricité injectée sur le réseau a bien été produite uniquement à partir de sources renouvelables.

Les avis clients de l'offre Verte

- Il y a 1 jour
parfait

tres bien et facile d'acces et a la porte de tous.

- Il y a 5 jours
Tb

Je m y retrouve pour mon énergie par mois qui reste à un prix correct pour moi par rapport à Engie ou j avais beaucoup de consommation donc je reste sur direct énergie tant que ça reste ds mon prix

* La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés. 

Souscrire au 09 88 81 30 04

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