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Electricité à Montpellier : les démarches et contacts pour souscrire à une offre TotalEnergies

Votre déménagement à Montpellier approche à grands pas ? Outre vos cartons, plusieurs démarches administratives s'avèrent incontournables. Deux semaines avant votre emménagement, c’est le bon moment pour souscrire un contrat chez TotalEnergies. Quelle est la marche à suivre ? Qui contacter pour souscrire une offre d'électricité à Montpellier ? Quels sont les tarifs appliqués à l'ouverture d'un compteur d'électricité? Voici toutes les réponses à vos questions.

Vous désirez en savoir plus sur toutes nos offres d'électricité à Montpellier ?

Nos offres électricité Montpellier

Sommaire

Quels sont les différents numéros du service client à Montpellier ?
TotalEnergies à Montpellier : quels sont les avantages ?
Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat d’électricité à Montpellier ?
Quels sont les tarifs d’ouverture d’un compteur électrique à Montpellier ?

Service client Quels sont les différents numéros du service client TotalEnergies à Montpellier ?

Pour les particuliers déjà clients, contactez le service client TotalEnergies au 09 70 80 69 69 (non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 19h.

Ce numéro est à joindre en cas de :

question(s) au sujet d’une facture TotalEnergies,
demande(e) sur l’une des offres TotalEnergies,
doute sur une option tarifaire souscrite ou de besoin d’en changer,
envie de connaître les horaires d'heures creuses,
besoin de changer de puissance de compteur d'électricité.

Pour les questions relatives aux factures et aux paiements, il convient d’appeler le 09 70 80 65 45. Ce numéro est lui aussi joignable du lundi au samedi de 9h à 19h, au prix d'un appel local.

TotalEnergies à Montpellier : quels sont les avantages ?

Un particulier a la possibilité de choisir un fournisseur, parmi une quarantaine de prestataires. Vous pouvez aussi changer de fournisseur d’électricité librement.

En tant que premier producteur d’énergie alternative pour l'électricité et le gaz, TotalEnergies propose des tarifs ultra compétitifs. Il est aussi le 1er fournisseur alternatif en nombre de clients. Avec plus de 5 millions de clients à son actif, le groupe propose trois offres aux tarifs réglementés, toutes sans engagement :

Découvrez toutes les informations sur nos offres d'électricité

L'offre Standard Fixe : profitez d'un prix fixe pendant 1 an et d'un prix du kWh en moyenne de -17% moins cher que les TRV

L'offre Verte Fixe: Prix du kWh -15% moins cher que les TRV et d'une électricité verte Française

L'offre Heures Eco : Prix réduit du kWh et compatible avec l'option Heures Creuses

L'offre Charge'Heures : Electricité moins cher la nuit pour recharger vos véhicules électriques

Si le prix des abonnements TotalEnergies est le même que ceux des tarifs réglementés de l'électricité, le prix du kWh HT, est, quant à lui, inférieur aux tarifs proposés par Engie et le fournisseur d'électricité EDF.

Bon à savoir :

Pour la douzième année consécutive,TotalEnergies est “Elu Meilleur Service Client de l'Année 2024 dans la catégorie Fournisseur d'électricité et de gaz”. Cette distinction traduit bien notre engagement dans une démarche d'amélioration continue, pour satisfaire nos clients et répondre à leurs attentes en constante évolution.

Quelles sont les démarches pour souscrire à un contrat d’électricité à Montpellier ?

Souscrire un contrat d’électricité à Montpellier est rapide, gratuit et sans engagement. Chaque consommateur peut changer de fournisseur d’électricité quand il le souhaite. Suivez le guide pour une souscription facile.

Bon à savoir :

Le raccordement d’un logement neuf prend du temps. 2 mois peuvent suffire dans le cas d’un raccordement simple, mais 6 mois sont parfois nécessaires lorsque le raccordement nécessite des travaux d'extension électrique. Pensez donc bien à anticiper cette étape.

Comment souscrire une nouvelle offre d’électricité ?

Si votre logement à Montpellier est neuf et qu’il n'a jamais été connecté au réseau électrique, vous devez absolument vous munir d’un certificat Consuel. Ce document fait office d’attestation de conformité de l'installation électrique.

Pour l’obtenir, une demande de raccordement doit être envoyée à ENEDIS. Suite à l'examen de votre dossier, le gestionnaire de réseau édite un devis pour la réalisation des travaux de raccordement. Si aucune anomalie n'est relevée à la fin du chantier, vous recevez votre certificat de conformité dans un délai de 24h à 48h ouvrés. Munis de ce précieux sésame, vous pouvez dès à présent souscrire un contrat TotalEnergies et demander la mise en service d’un compteur à Montpellier.

Comment changer le titulaire du contrat d'électricité lors d'un déménagement ?

Avec TotalEnergies, le changement d’un titulaire peut être effectué en ligne en quelques clics, ou directement par téléphone. Si vous êtes déjà client(e) chez nous, contactez l’équipe pour lui communiquer les informations suivantes :

La date de votre déménagement.
L'adresse de votre nouveau logement Montpellier.
Le numéro de point de livraison (PDL) de votre précédent logement.
L'index de consommation relevé le jour du départ.
Le numéro de PDL du nouveau logement, avec l'index relevé lors de l'emménagement.

Comment résilier un contrat d'électricité ?

Lors de votre emménagement à Montpellier, résiliez d’abord le contrat d'électricité de votre ancien logement avant d’en souscrire un nouveau. Chez la majorité des fournisseurs, il est possible de rompre un contrat d'électricité par téléphone. Pour ce faire, contactez le service client. Aucun frais ni préavis n'est à prévoir.

N’oubliez pas de tenir compte du temps d’attente au téléphone. Les fournisseurs ne disposent pas toujours d’une ligne dédiée à la résiliation. À titre d'exemple, le service client EDF traite différentes requêtes. Pour mettre un terme à votre contrat, n’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

Quels sont les tarifs d’ouverture d’un compteur électrique à Montpellier ?

L’ouverture d’un compteur partenaire constitue l’étape ultime pour que votre fournisseur approvisionne votre logement en électricité à Montpellier. Deux cas de figure sont possibles.

Le compteur provisoire de chantier

Un compteur de chantier provisoire est nécessaire dans certaines situations. Vous réalisez des travaux dans votre futur logement ? Celui-ci n’est pas encore lié au réseau électrique ?

La mise en place d’un compteur de chantier permet alors de bénéficier de l’électricité requise aux différents outils de construction. Après l’accomplissement des démarches administratives préalables, un électricien à Montpellier intervient pour installer votre dispositif temporaire.

Bon à savoir :

La connexion au réseau électrique est établie pendant la période convenue entre le client et le fournisseur d'énergie. Un compteur de chantier peut être installé pendant 28 jours maximum.

Le compteur définitif du logement

À l’issue des travaux, le compteur temporaire est remplacé par un compteur électrique permanent Linky, monophasé ou triphasé. Celui-ci doit évidemment être conforme aux besoins de votre habitation. La puissance de raccordement demandée dépend de votre puissance de consommation électrique. Reste à la déterminer correctement, pour éviter les coupures de courant en cas de dépassement lorsque le compteur disjoncte. Notez que les frais de raccordement ENEDIS sont disponibles sur devis.

Découvrez tous les contrats et abonnements TotalEnergies pour maîtriser votre consommation d’électricité à Montpellier !

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