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Je n'ai pas reçu mon Chèque Energie, pourquoi ?

L'envoi des Chèques Energie aux bénéficiaires est étalé dans le temps et dépend du département de résidence.


Pour l'année 2024, l'envoi du Chèque Energie par l'Etat a été décalé : il est prévu entre le 4 avril et le 25 avril prochain en fonction du département de résidence. Vous pouvez consulter le calendrier d'envoi en cliquant sur ce lien.


Vous n’avez pas reçu de Chèque Energie et pensez être éligible  ?


Si vous étiez déjà bénéficiaire du chèque énergie en 2023, vous êtes éligible cette année. Si vous avez choisi la pré-affectation, votre chèque sera directement transmis à TotalEnergies. Sinon, celui-ci vous sera adressé automatiquement entre le 4 et le 25 avril 2024 , selon les départements, en ligne ou par courrier à votre dernière adresse connue par l'administration fiscale.


Si vous n’étiez pas bénéficiaire du chèque énergie en 2023 et pensez l'être cette année, rendez-vous dès le mois de mai sur le site du gouvernement pour vérifier votre éligibilité et en demander la réception si vous remplissez les conditions. Vous pouvez également contacter l'assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (appel gratuit) ou consulter le site du gouvernement dédié à la campagne chèque énergie 2024.


Pour plus d’informations sur le Chèque Energie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr ou téléphonez au 0 805 204 805 (service et appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).


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