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Les données collectées sont traitées par Total Direct Energie pour la gestion de votre souscription et de votre contrat de fourniture d'énergie et/ou de service. Elles sont destinées à Total Direct Energie, responsable de traitement, et ses sous-traitants. En application de la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 telle que modifiée, et du Règlement général de protection des données du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, que vous pouvez exercer par courrier électronique (en justifiant de votre identité) adressé à donnees-personnelles@total-directenergie.com. Elles sont conservées jusqu’à 5 ans après la résiliation de votre contrat. Pour plus d'informations, vous pouvez consultez notre Charte de confidentialité.
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La mise en service, avec ou sans déplacement, génère des frais d’accès qui seront facturés par le Gestionnaire de Réseau de Distribution à Total Direct Energie, qui les refacturera à l’euro près. Ces frais sont définis au Catalogue des Prestations et sont communs à tous les fournisseurs (sur installation existante: électricité 21,23 TTC et gaz 18,26€ TTC; électricité 49,31€ pour une nouvelle installation). Plus de détails: Enedis (anciennement ERDF)/ GrDF
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*La remise s'applique sur le prix HT du kWh fixé par l'Etat (hors abonnement)
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