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Covid-19 - Comment Total Direct Energie vous accompagne ?

Avec 3 engagements concrets :

  • Reporter vos échéances jusqu'à la fin de l'état d'urgence sanitaire

  • Étaler vos paiements sur 6 mois à partir de la fin de l'état d'urgence sanitaire

  • La part abonnement de votre facture pour le mois d'avril 2020*

Total Direct Energie s’engage pour soutenir les petites entreprises

« Nous traversons une crise inédite durant laquelle nous nous devons d’être solidaire. C’est pourquoi, Total Direct Energie a naturellement décidé de venir en aide aux TPE, qui représentent un maillon indispensable du tissu économique français. C’est dans des périodes difficiles comme celle-ci que nous devons accompagner nos clients et nos partenaires les plus touchés. » a annoncé le 27 mars 2020 Sébastien Loux, Directeur général de Total Direct Energie.

Actualités Coronavirus – Covid-19

Mercredi 25 mars 2020, une ordonnance adoptée en Conseil des Ministres a fait état de la mise en place, par les fournisseurs d’électricité et de gaz, de rééchelonnement de factures pour les très petites entreprises à savoir les entreprises de moins de 10 salariés et moins de 1M€ de chiffre d’affaires annuel justifiant d’une baisse de chiffre d’affaires d’au moins 70% ou d’une interdiction d’accueil du public dans leurs locaux.

 

Plus d'information sur le site du gouvernement : https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises

Total Direct Energie s’engage

Nous avons décidé d’aller plus loin que les mesures en vigueur en étendant la possibilité de reporter le paiement des factures sur 6 mois à partir de la fin de l'état d'urgence sanitaire, sans frais, et pour toutes les entreprises de moins de 10 salariés et de moins de 2M€ (et non 1M€) de chiffre d'affaires qui en feront la demande. Elles n’auront donc pas à justifier d’une perte d’activité ou d’une éligibilité au fonds de solidarité pour bénéficier de ces mesures.

 

De plus, en mesure de soutien à ces entreprises, Total Direct Energie a décidé également de leur offrir la part abonnement de leur facture du mois d’avril.

 

Accéder au formulaire

Total Direct Energie aux côtés de ses fournisseurs

Afin d’accompagner ses fournisseurs, Total Direct Energie s’engage à payer sans délai, l’ensemble des factures en cours de toutes les TPE avec lesquelles elle collabore au quotidien.

En raison de la crise sanitaire en cours, les délais de réponse de nos services sont susceptibles d’être impactés. Nous vous remercions de votre compréhension.

 

Nous vous invitons à effectuer vos démarches en vous connectant à votre Espace Client, et à consulter la page dédiée dans la rubrique aide et contact de notre site qui est régulièrement mise à jour, avec les mesures mises en place par le gouvernement et notamment les facilités de paiement accordées aux petites et moyennes entreprises touchées par la crise en cours.

* Pour toutes les demandes effectuées jusqu'au 14/05/2020.

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