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Quelles sont les étapes du changement de fournisseur d'énergie ?

Changer de fournisseur pour votre contrat d'électricité et/ou de gaz c'est très simple ! C'est sans coupure, sans intervention, gratuit, et sans engagement.


Pour passer chez TotalEnergies :

  • Vous pouvez souscrire en 5 minutes sur notre site internet ou au 01 73 03 75 00 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 9h à 19h
  • Si vous avez renseigné une adresse e-mail, vous recevez immédiatement votre contrat par e-mail. Si vous n'avez pas d'adresse e-mail, vous recevez votre contrat par courrier quelques jours après.
  • Dès que vous avez cliqué sur le lien de confirmation ou dès réception de votre coupon signé, votre dossier sera en cours de traitement. Vous recevrez votre lettre de bienvenue vous indiquant notamment les identifiants d'accès à votre Espace Client dès la mise en œuvre de votre contrat..
  • Vous recevez alors votre courrier ou email de bienvenue qui vous précise la date de démarrage de votre contrat ainsi que la date de prélèvement de votre 1ère mensualité et le rappel de la date du prochain passage d'un agent Enedis / GRDF pour relever votre compteur.

Avant de souscrire, pensez à relever votre compteur d'électricité et/ou de gaz !

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