Total Direct Energie est-il un fournisseur d’électricité et de gaz moins cher ?

Vous vous interrogez certainement sur l’opportunité de changer de fournisseur de gaz et d’électricité. Au regard des nombreux tarifs proposés, il est tout à fait normal d’avoir envie de comparer les offres afin de bénéficier du meilleur rapport qualité-prix. 

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Changer de fournisseur pour réduire le montant de sa facture

Différents critères peuvent être pris en compte pour comparer des fournisseurs d’énergie :

• le montant de l’abonnement ;
• le prix du kilowattheure ;
• le budget annuel (abonnement et mensualités).

En tout état de cause, une fois votre comparatif effectué vous avez la possibilité de changer de fournisseur de gaz et d'électricité à tout moment. Vous n’avez donc pas besoin d’attendre de déménager pour bénéficier du meilleur prix. 

Total Direct Energie est-il un fournisseur d’électricité et de gaz moins cher qu’EDF ?

Total Direct Energie propose différentes offres de fourniture d’électricité et de gaz. 

En fonction du contrat souscrit, vous pouvez réaliser des économies de l’ordre de 2 à 10 % sur le prix du kilowattheure par rapport au tarif réglementé fixé par l’Etat, hors abonnement. 

En effet, s’agissant d’une offre de marché, Total Direct Energie peut fixer librement ses tarifs et vous faire profiter d’un bon rapport qualité prix.

Comparer les meilleures offres duales

Le meilleur moyen de savoir qui est le moins cher en électricité et en gaz est de comparer les fournisseurs d’énergie. Vous serez alors en mesure de  vous rendre compte des économies que vous pouvez réaliser sur votre facture de gaz et/ou d’électricité.

*Tarif TTC fourni à titre indicatif, susceptible de varier en fonction des taxes sur la consommation finale d’électricité, dont le montant diffère selon les communes et les départements.  Tarifs applicables à compter du 1er janvier 2020.

Les tarifs mentionnés ici sont les tarifs des offres de base c’est-à-dire qu’ils ne tiennent pas compte des heures creuses ni des heures pleines pour calculer le prix du kWh. De plus, il s’agit de tarifs fixes c’est-à-dire qu’ils seront stables sur une période donnée contrairement aux tarifs indexés qui évoluent en fonction du tarif réglementé.

Lorsque vous réalisez votre comparatif, le critère principal à prendre en compte est le prix du kilowattheure, car il s’agit de l’élément variable sur votre facture d’énergie. En effet, quel que soit votre volume de consommation, le prix de l’abonnement reste fixe. Mais plus vous utilisez d’énergie, plus vous avez intérêt à choisir le fournisseur d'électricité le moins cher.  Ce principe est également valable pour le gaz.

Dès lors, à la lecture rapide de ce tableau, vous constatez que Total Direct Energie propose des tarifs compétitifs.
 

Parmi les offres de gaz et d’électricité de Total Direct Energie, l’offre Online est la plus attractive d’un point de vue qualité-prix. Pour savoir si cette offre est la plus adaptée à vos besoins, il est conseillé de réaliser une estimation de votre consommation.

L’offre online Total Direct Energie

L’offre Online de Total Direct Energie est une offre d’électricité 100 % web qui présente de nombreux avantages dont une importante économie sur le budget consommation d’énergie de votre foyer :

• une réduction de 10 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, hors abonnement ;
• une remise valable dès la souscription à l’offre Online ;
• un pilotage simple de votre consommation d’électricité grâce aux services gratuits de gestion en ligne ;
• un ajustement de vos factures suite au relevé annuel de vos compteurs ;
• une maîtrise de votre budget grâce à la mensualisation ;
• une offre sans engagement.

L’offre Online de Total Direct Energie est un très bon compromis rapport-qualité prix, en voici quelques exemples :

• Monsieur et Madame Pierre vivent dans un appartement de 50 m² en Ile-de-France. Ils ont souscrit à un contrat Online Total Direct Energie pour une puissance de 6kVA et ils consomment 5050 kWh en moyenne par an. Ils économisent environ 74 € sur leur facture d’électricité annuelle par rapport aux tarifs réglementés EDF (pour un client consommant 5050 kWh/an avec une option tarifaire « base ») ;
• Monsieur et Madame Jean vivent à Limoges avec leurs deux enfants dans une maison de 110 m². Ils sont optés pour un contrat de fourniture d’électricité Online Total Direct Energie avec l’option heures pleines/heures creuses avec une puissance de 9 kVA. Chaque année, ils réalisent en moyenne une économie de 182 € par rapport au tarif réglementé EDF (pour un client consommant 17100 kWh/an avec une option tarifaire heures pleines/heures creuses).

Pour bénéficier de cette offre et de tarifs attractifs pour votre électricité et votre gaz, nous vous invitons à réaliser une estimation de votre consommation. 
 

Réaliser une estimation de sa consommation

Afin de vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins que ce soit en termes de puissance ou de type d’abonnement, nous vous proposons de réaliser une estimation de votre consommation d’électricité et de gaz.

Pour vous accompagner, nos conseillers vont prendre en compte les critères suivants : 

• votre Consommation Annuelle de Référence ou CAR,
• la puissance nécessaire pour alimenter l’ensemble de vos appareils électriques,
• l’option tarifaire : de base ou heures pleines/heures creuses,
• la zone tarifaire pour le gaz.

En fonction de ces différents éléments, il sera possible de vous indiquer le montant de vos mensualités de la manière la plus précise possible. 
 

Pour vous aider à trouver le fournisseur de gaz le moins cher ou d’électricité, les avis clients peuvent également être un bon indicateur.

Le service client

Au-delà du tarif de l’électricité ou du gaz, la qualité du service client est un élément important à prendre en considération. 

Total Direct Energie tient à accompagner de la souscription du contrat d’énergie mais aussi tout au long des évolutions de vos besoins. Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

D’ailleurs, Total Direct Energie a été élu “Service client de l’année” pour les éditions 2008 à 2019, dans la catégorie “Fournisseur d’électricité et de gaz”. (1)

Les avis positifs et négatifs sur le fournisseur d’énergie

Positifs ou négatifs, tous les avis des clients Total Direct Energie qui respectent nos règles de publication sont publiés sur la page dédiée de notre site internet.

Voir les avis de nos clients

Avis clients positifs

En moyenne, les clients Total Direct Energie évalue la marque selon 3 indicateurs clés :

• le rapport qualité-prix ;
• la qualité du service client ;
• la facilité des démarches.

82 % de nos clients nous recommandent, selon les avis collectés par le tiers de confiance Bazaarvoice.

Avis clients négatifs

Les avis considérés comme négatifs c’est-à-dire les clients ayant attribué une note inférieure à 3/5, ont également leur place sur la page avis clients Total Direct Energie.

Chacun d’eux fait l’objet d’une analyse et d’une réponse afin de pouvoir apporter l’information la plus précise à nos clients.

Pour bien comprendre les tarifs des fournisseurs d’électricité et de gaz, il est important de bien comprendre les différents éléments qui le composent, à savoir : l’abonnement et la part variable.

Zoom sur l’abonnement d’énergie

Comme nous avons pu le voir précédemment dans le comparatif des tarifs d’énergie, tous les contrats de fourniture de gaz et d’électricité fonctionnent avec un abonnement.

Il s’agit d’une part fixe à laquelle s’ajoute la part variable.

C’est pourquoi pour comparer les fournisseurs de gaz et d’électricité le montant de l’abonnement doit être pris en compte, mais il ne doit pas s’agir de l’unique critère pour prendre votre décision.
 

Le montant de votre facture : la part variable

En plus de votre abonnement de gaz ou d’électricité, une part variable est comprise dans le calcul de votre facture. Elle est principalement composée de votre consommation et des taxes et contributions applicables.

Votre consommation

Votre facture de gaz et d'électricité prend en compte votre consommation d’énergie. Dans un premier temps, elle repose sur une estimation, puis une facture de régularisation vient ajuster le montant de votre contrat annuel. Vous pouvez donc être amenés à devoir régler un solde ou voir votre compte bancaire crédité d’un trop-perçu.
La souscription ou non à l’option heures pleines/heures creuses vous permet d’avoir accès à un tarif réduit si vous utilisez vos appareils en dehors des heures pleines. Cette option impacte donc votre niveau de consommation et son coût.

Les taxes et contributions

Que ce soit le gaz ou l’électricité, plusieurs taxes et contributions sont prélevées sur votre facture d’énergie. Pour l’électricité, il s’agit de :

• la Contribution au Service Public d’Electricité (CSPE),
• la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA),
• les Taxes sur la Consommation Finale d'Électricité,
• la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

Tandis que pour l’électricité, les taxes et contributions applicables sont :

• la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN),
• la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA),
• la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

Dans les deux cas, le montant de ces taxes et contributions ne dépend pas de votre fournisseur de gaz et d’électricité mais des taux fixés par l’Etat.
 

La fixation du prix du kWh

Le dernier facteur qui influe sur le montant de votre facture est le prix du kilowattheure.

Il se distingue de l’abonnement et va dépendre de l’offre à laquelle vous souscrivez, mais aussi de la puissance nécessaire pour alimenter l’ensemble de vos appareils. Ce tarif dépend donc du fournisseur d’énergie.

Il est important de bien différencier différents types de tarifs :
le tarif réglementé qui correspond au tarif bleu EDF, est fixé par décret et proposé uniquement par les fournisseurs historiques,du marché de l’énergie. Total Direct Energie propose des tarifs de marché ;

• un tarif fixe est un tarif déterminé pour une durée précise et qui n’a pas vocation à évoluer pendant cette durée précise. Pendant cette période, le prix du kWh reste donc le même peu importe que le tarif réglementé soit modifié ou non ;
• le prix de marché est librement fixé par les fournisseurs de gaz et d’électricité. Il résulte de l’ouverture à la concurrence miné pour une durée précise et qui n’a pas vocation à évoluer. Le prix du kWh reste donc le même peu importe que le tarif réglementé soit modifié ou non ;
• un tarif indexé quant à lui dépend des évolutions du tarif réglementé puisqu’il s’agit d’un pourcentage appliqué à ce dernier. Si le tarif augmente, le prix au kWh indexé augmente et inversement. Le tarif indexé implique donc un tarif variable.

Il est à noter que depuis le 1er janvier 2016, il n’est plus permis d’avoir accès au tarif réglementé pour votre contrat d’électricité si vous avez besoin d’une puissance supérieure à 36 kVA. De plus, depuis le 20 novembre 2019, il n’est plus possible de souscrire une offre aux tarifs réglementés de vente de gaz naturel.
 

Si vous souhaitez choisir Total Direct Energie pour votre contrat de gaz et d’électricité, sachez que le changement de fournisseur d’énergie est très simple.

Tout savoir sur le changement de fournisseur d’énergie

Le changement de fournisseur d’énergie se fait en toute liberté et sans aucun frais.

Les démarches sont d’ailleurs simples et rapides puisque Total Direct Energie s’occupe de mettre en place votre nouveau contrat mais aussi de résilier celui que vous pouvez avoir actuellement chez un autre fournisseur d’énergie.

Les démarches se font très rapidement puisque le temps de souscription moyen en ligne chez Total Direct Energie est de 9 minutes.

Vous avez seulement besoin :

• de votre relevé de compteur de gaz et/ou d’électricité ;
• d’une facture d’énergie concernant le logement (à votre nom ou à celui du précédent occupant) ;
• de votre IBAN si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique.

Une fois le changement effectué, vous n’avez plus qu’à profiter des économies réalisées.
 

Payer moins cher : ce que cela implique

Payer moins cher son gaz ou son électricité ne signifie pas devoir renoncer à la qualité de service.

En effet, aucune coupure d’électricité ou de gaz n’est à prévoir durant le changement de fournisseur. De plus, aucun changement de compteur n’est nécessaire, ni aucune intervention de technicien.

Le changement se fait de manière transparente pour vous.
 

(1) Étude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2018 - plus d'infos sur escda.fr