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Solutions face à un compteur électrique qui claque

Savez-vous ce que vous devez faire si votre compteur électrique claque ? Le compteur électrique est un élément indispensable au fonctionnement du réseau électrique. En effet, il aura pour mission de fournir aux fournisseurs d’énergie des données de consommation exactes pour chacun des usagers, en toute discrétion. Pour cette raison, lorsque vous êtes face à compteur électrique qui claque ou un compteur électrique qui fait du bruit, il est important d’agir relativement rapidement. 

 

Trouver le problème du compteur électrique qui claque

Pour pouvoir résoudre le problème d’un compteur électrique qui fait du bruit, vous ou le technicien d’Enedis (anciennement ERDF) devra tout d’abord trouver la cause de ce compteur électrique qui claque. L’une des causes les plus fréquentes de cette nuisance sonore qui peut vite devenir agaçante est un contacteur usé qui ne joue plus son rôle et crée fréquemment des arcs électriques bruyants.
 

D’autres causes, diverses et variées, peuvent également être à l’origine de ce bruit, qui se produit dans les cas les plus fréquents lors du passage entre heures pleines et heures creuses. L’appel à un spécialiste, technicien Enedis qui se déplacera pour constater les faits, sera indispensable pour régler ce problème de compteur électrique qui claque.

 

Est-ce à vous de manipuler le compteur électrique ?

Même si vous êtes face à un compteur électrique qui claque, vous ne devrez jamais tenter de résoudre ce problème seul. Tout d’abord car c’est une opération très technique qui nécessite de réelles connaissances en électricité. Ensuite, car cet équipement ne vous appartient pas. Vous pouvez seulement être amené à toucher vous-même votre compteur électrique en cas de coupure de courant, pour le remettre en marche. Tout autre type d’intervention ne doit pas être réalisé par vos soins.
 

En effet, les compteurs électriques sont la propriété des communautés de communes, ou des syndicats d’énergie le cas échéant. Ainsi, ce sera bien à Enedis d’intervenir pour diagnostiquer ce compteur électrique bruyant. Il enverra donc un technicien à votre domicile qui s’occupera d’effectuer les vérifications nécessaires à la réparation de ce problème technique. 

 

Qui assume le coût des réparations ?

En tout état de cause, le compteur ne vous appartenant pas directement, mais étant mis à votre disposition, la charge de paiement du déplacement du technicien Enedis ne vous revient pas. Elle sera facturée aux communautés de communes. Néanmoins, s’il est prouvé que le compteur électrique claque ou est dysfonctionnel à cause d’une intervention quelconque de votre part, Enedis (anciennement ERDF) pourra être amené à engager des poursuites pour vous demander un dédommagement financier.

 

Qui contacter ?

Dans tous les cas, que vous soyez client EDF ou d’un fournisseur alternatif d’électricité comme Total Direct Energie, il vous faudra contacter votre fournisseur d’électricité en cas de compteur électrique qui claque ou qui fait du bruit.
 

Dans le cas où celui-ci est différent d’EDF, il s’occupera lui-même de contacter Enedis afin de planifier l’intervention d’un technicien. Ainsi, en tant que consommateur, votre seul et unique interlocuteur devra être votre fournisseur d’électricité, ce qui simplifiera de manière importante l’ensemble de vos démarches.

 

Trouver le fournisseur d’électricité qui vous correspond

Si le compteur électrique est forcément géré par Enedis (anciennement ERDF), vous avez la liberté de choisir le fournisseur d’énergie que vous souhaitez. Ainsi, des fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie mettent à vos dispositions des abonnements basés sur des tarifs de marché et non réglementés.
 

Vous pouvez à tout moment souscrire une offre en ligne sur le site de Total Direct Energie et bénéficier du service client de grande qualité qui vous y est offert pour vous assurer une grande sérénité en cas de compteur électrique qui claque ou de tout autre problème technique.

 

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