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Comment ouvrir un compteur d’électricité et de gaz ?

Les différentes étapes pour l’ouverture d’un compteur électrique EDF

Lors d’un emménagement, que ce soit dans un logement neuf ou non, le nouvel occupant doit nécessairement procéder à l’ouverture du compteur électrique et du compteur de gaz lié à son habitation. Les étapes et marches à suivre varieront selon le contexte dans le cadre duquel se fait l’emménagement. Ce guide vous aidera dans vos démarches, afin d’ouvrir votre compteur électrique EDF ou chez un autre fournisseur sans encombre, en respectant les étapes clés suivantes :
 

  1. Contacter Enedis pour faire une demande de raccordement
  2. Si le logement est déjà raccordé, contacter votre fournisseur d’électricité 
  3. Souscrire un contrat d’électricité compatible avec vos besoins

 

Comment ouvrir un compteur d’électricité et de gaz ?

Infographie sur les différentes étapes de l'ouverture d'un compteur EDF

Le saviez-vous ?

Le prix pour l’installation d’un compteur électrique est un tarif forfaitaire qui évolue chaque année selon la grille fixée par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. Ainsi, peu importe le fournisseur d’électricité que vous allez choisir, ce prix d’ouverture de compteur électrique sera exactement le même

L’ouverture d’un compteur électrique dans un logement déjà existant

Comment ouvrir un compteur d’électricité ?

Si vous emménagez dans un logement déjà existant, deux situations peuvent se présenter à vous.
 

Si l’électricité est coupée dans le logement, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture d’électricité pour pouvoir mettre le compteur en service. Pour ce faire, vous pouvez contacter le fournisseur de votre choix. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie, des fournisseurs alternatifs proposent des prix avantageux, inférieurs aux tarifs réglementés proposés par EDF. Une fois votre que votre contrat d’énergie est signé, vous conviendrez d’un rendez-vous avec un technicien du réseau Enedis (ex ERDF) afin de remettre l’électricité en service, dans un délai de cinq jours ouvrés. Ainsi, nous vous conseillons d’entamer vos démarches de souscription pour l'ouverture de votre compteur d'électricité au moins quinze jour avant votre emménagement afin d’éviter de devoir vous installer dans un logement privé d’électricité.

Si l’électricité n’est pas coupée dans le logement, vous êtes tout de même dans l’obligation de souscrire un contrat d’énergie. En effet, l’électricité est souvent maintenue quelques temps après la résiliation d’un contrat, mais en l’absence d’un contrat de fourniture actif par la suite, ENEDIS peut procéder à tout moment, à la coupure de la fourniture d’électricité. N’oubliez donc jamais de passer par l’étape de l’ouverture de votre compteur d’électricité, quelle que soit votre situation.
 

Quel est le prix de l’ouverture d’un compteur EDF ?

En 2018, les frais pour l'ouverture d'un compteur électrique d'un nouveau logement s’élèvent à 21,23 euros pour une mise en service classique, que l’électricité soit coupée ou non, 58,57 euros pour une urgence sous 24H-48H et de 150,39 euros pour une urgence le jour même, toujours sous réserve de disponibilité des techniciens. À cela, peut éventuellement s’ajouter le prix du compteur électrique, en cas de changement d’installation. En la matière, sachez que le changement du compteur électrique est soumis à certaines règles, désignant alors qui du propriétaire ou du locataire doit assurer les frais.
 

N’hésitez pas à consulter les offres de Total Direct Energie afin de choisir le contrat le mieux adapté à votre consommation d'énergie, qu’il s’agisse d’une offre en ligne, d’une offre verte ou encore d’une offre heures pleines/heures creuses. Vous pouvez économiser jusqu'a 10% du prix du Khw sur votre facture d'électricité avec l'offre Online.

Info utile

Pour éviter de perdre du temps lors de la souscription et accélérer l'ouverture de votre compteur d'électricité, munissez-vous des éléments suivants :

  • Vos coordonnées ainsi que votre adresse postale complète (numéro de rue, étage, appartement, et éventuellement le nom du précédent occupant)

  • Votre relevé de compteur 

  • Votre RIB

  • La superficie de votre logement, la liste de vos installations et appareils alimentés en électricité et/ou gaz afin d'estimer votre consommation.

Réussir votre déménagement

Vous avez un nouveau logement et besoin d’un contrat d’électricité et/ou de gaz ? 
Total Direct Energie vous aide dans vos démarches pour emménager en toute sérénité.

 

Dès la date de votre emménagement connue, vous pouvez sans attendre souscrire en ligne ou par téléphone. Nos conseillers vous accompagnent pour déterminer l’offre la plus avantageuse. 

 

J'ouvre un contrat d'énergie

L’ouverture d’un compteur électrique dans un logement neuf

Si vous emménagez dans un logement neuf, qui n’a jamais été abonné à l’électricité ou au gaz, l'ouverture de votre compteur électricité prendra un peu plus de temps. Il sera donc nécessaire de procéder à une « première mise en service » pour laquelle le délai est de 10 jours ouvrés. Attention, il ne faut pas confondre la « première mise en service » et le « raccordement » qui désigne l’opération consistant à connecter le logement au réseau électrique ou au réseau de gaz par ENEDIS (ex ERDF) ou GRDF. En effet, une première mise en service ne peut avoir lieu qu’une fois le raccordement effectué et le compteur posé.
 

Première mise en service pour l’électricité

Pour une première mise en service de votre compteur électrique préalablement posé par Enedis et raccordé au réseau d’électricité, il vous faudra contacter le fournisseur d’électricité de votre choix. Une fois que vous aurez souscrit à l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, vous conviendrez d’un rendez-vous avec un technicien d’Enedis qui interviendra sous 10 jours ouvrés pour l'ouverture de votre compteur électrique. Lors du passage du technicien, il est indispensable qu’une personne soit présente dans le logement. Pour une première mise en service, les frais s’élèvent à 49,31 euros TTC en 2018.
 

Première mise en service pour le gaz

Les démarches pour une première mise en service de votre compteur de gaz, préalablement raccordé au réseau de gaz, sont les mêmes que pour une mise en service classique. Après avoir souscrit une offre auprès de votre fournisseur de gaz, un rendez-vous avec un technicien GRDF vous sera donné. Celui-ci interviendra sous 5 jours ouvrés. Les frais de première mise en service s’élèvent à 18,06 euros TTC.
 

Comment obtenir le certificat Consuel ?

Le Consuel est un organisme associatif chargé de délivrer une attestation de conformité électrique à tout nouveau branchement ayant un lien avec le réseau public de distribution.
L’obtention de ce certificat Consuel permet à Enedis d’être rassuré quant au respect des normes C15-100, obligatoires pour une installation raccordée au réseau. 

Autrefois réservée aux branchements neufs, cette obligation a progressivement été étendue aux rénovations ainsi qu’aux installations de production d’électricité depuis 2010. 
Les différents niveaux de Consuel sont matérialisés par des couleurs : bleu, jaune et vert.
 

Le Consuel bleu concerne les installations de production d’électricité renouvelable. Le Consuel jaune est réservé aux particuliers tandis que le Consuel vert s’applique aux usages non domestiques, à savoir les raccordements d’immeubles pour les syndics de copropriété ou les promoteurs, les raccordements des entreprises ainsi que ceux des établissements recevant du public. En fonction de la couleur qui vous concerne, il conviendra de télécharger le bon formulaire, de le remplir et de l’adresser au Consuel pour signature (si l’installation a été réalisée par un professionnel) ou afin d’organiser la visite technique de contrôle (si l’installation a été réalisée par un particulier). 
 

Pour le Consuel jaune, le cerfa est le n° 12506*03 et il est possible de le remplir en version électronique ou en version papier. 
 

En fonction des couleurs de Consuel, le prix sera le suivant :
 

Installation réalisée par Format du CERFA Prix Consuel jaune Prix Consuel vert Prix Consuel bleu
Professionnel Électronique 69,82 € + (21,98 €* nombre d’exemplaires))*1,20 € (53,85 €* nombre d’exemplaires))*1,20 € 102,56 € + (33,92 €* nombre d’exemplaires))*1,20 €
Professionnel Papier 69,82 € + (23,02 €* nombre d’exemplaires))*1,20 (53,85 €* nombre d’exemplaires))*1,20 € 102,56 € + (34,95 €* nombre d’exemplaires))*1,20 €
Non Professionnel Électronique 122,42 € 64,62 € 170,24 €
Non Professionnel Papier 123,67 € 65,84 € 171,47 €

L’ouverture d’un compteur suite à un impayé

Avec l’arrivée des nouveaux compteurs communicants tels que Linky, il est beaucoup plus simple pour un fournisseur d’électricité de couper un compteur à distance, puisque cette intervention ne nécessite plus le déplacement d’un technicien sur le terrain. Ainsi, en cas d’impayés, les compteurs électriques seront aujourd’hui coupés plus rapidement. 
 

Si pour une raison ou une autre, vous devez faire face à cette situation, sachez qu’il est relativement simple de réactiver le compteur. En effet, il vous suffira de vous rendre sur votre espace en ligne ou de contacter directement votre fournisseur d’électricité pour connaître la marche à suivre pour vous acquitter de la facture due. Il vous appartiendra alors d’envoyer un virement, un chèque ou une autorisation de prélèvement. Après réception, le fournisseur d’électricité sera en mesure de réactiver le compteur dès qu’il pourra constater le bon paiement de la facture jusqu’ici impayée.  
 

Si vous êtes du genre à ne pas suivre correctement votre facture due, sachez que vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour régler une facture d’électricité. Au-delà de ce délai, le fournisseur d’électricité, quel qu’il soit, est en droit d’effectuer une procédure de coupure du compteur. Ainsi, pour éviter ce genre de désagrément, il est conseillé de mettre en place un prélèvement automatique qui permettra de régler les factures en temps et en heure, sans risquer d’oubli.

FAQ

Où appeler pour ouvrir un compteur EDF ?

Pour ouvrir un compteur électrique, vous pouvez contacter le fournisseur d’électricité de votre choix. Celui-ci effectuera ensuite la demande auprès d’Enedis, qui convoquera à son tour les techniciens nécessaires. Les tarifs d’ouverture de compteur EDF seront les mêmes, peu importe le fournisseur sélectionné.
 

Quels sont les frais d’ouverture EDF pour un locataire ?

Une ouverture de compteur électrique classique coûtera 21,23 €. Si vous souhaitez bénéficier d’un service en urgence ou immédiat, ce prix sera majoré. Ainsi, pour une intervention en moins de 48 heures, le tarif sera de 58,57 €. Pour une intervention sous 2 heures, il sera de 150,39 €.
 

Quel est le prix d’un raccordement ERDF (ex Enedis) ?

Si la maison est déjà raccordée au réseau Enedis, le prix de la mise en service sera de 49,31 € TTC. Si le logement n’est pas encore raccordé au réseau, un devis réalisé par Enedis pourra être nécessaire, avec un prix qui variera selon plusieurs critères. Parmi les paramètres étudiés, il est possible de citer la longueur de câble requise pour le raccordement ainsi que le type de branchement (souterrain ou aérien).
 

Qui contacter pour une ouverture de compteur EDF ?

Le fournisseur d’électricité sera l’interlocuteur idéal pour une ouverture de compteur EDF. C’est en effet lui qui gérera les demandes auprès d’Enedis. Enedis prévoira ensuite l’intervention d’un technicien si nécessaire.
 

Comment mettre un compteur EDF à son nom ?

En appelant le fournisseur d’électricité, il vous sera possible de modifier le titulaire d’un contrat et ainsi de récupérer ledit contrat de fourniture d’électricité à votre nom. Vous aurez ensuite une vision directe sur votre compte client et diminuerez de fait les risques de subir des coupures pour impayés.
 

Qu’est-ce qu’un raccordement électrique ?

Un raccordement électrique est un branchement permettant à un logement d’être alimenté par le réseau public. C’est grâce à ce raccordement que vous pouvez consommer une électricité acheminée depuis les centrales de production du pays.
 

Nos réponses à vos questions sur votre déménagement

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  • Que faire si l’énergie est coupée à ma nouvelle adresse ?
    Cela ne pose aucun problème, nous la mettrons bien entendu en service ! Nous vous invitons à prévoir un délai de 5 à 10 jours pour le rétablissement de l’énergie, délai dont ont besoin Enedis (ex ERDF) et/ou GRDF pour mettre en service vos compteurs . Que l’énergie soit coupée ou non dans votre logement, des frais de mise en service , fixés par Enedis (ex ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz, et communs à tous les fournisseurs d’énergie, vous seront facturés. Si vous avez besoin d’une intervention en urgence, cela est possible, moyennant un surcoût facturé par les gestionnaires du réseau. Vous pouvez consulter les catalogues de prestation d’Enedis et GRDF.
  • Je suis passé chez Total Direct Energie pour mon nouveau logement. Dois-je résilier le contrat à mon ancienne adresse ?
    Oui ! Pour éviter de continuer à payer l’abonnement et les consommations pour votre ancien logement alors que vous n'y vivez plus, nous vous recommandons vivement d'appeler votre ancien fournisseur (EDF par exemple) pour qu'il ferme le contrat de votre ancienne adresse.
  • Mon propriétaire peut-il m’imposer un fournisseur d’énergie ?
    Non ! En tant que locataire, vous pouvez choisir votre fournisseur en toute liberté. Votre propriétaire ne peut en effet pas vous imposer par exemple le fournisseur EDF pour votre déménagement et toute clause de ce type dans votre bail est invalide. De même, vous n’êtes pas tenu de conserver le fournisseur qu’avait choisi le précédent locataire de votre logement. Bien entendu, le locataire suivant pourra également opter pour le fournisseur de son choix.
  • J’emménage dans un logement neuf, quelles sont les démarches à effectuer ?
    Si vous emménagez dans un logement neuf, il est indispensable de vous assurer que raccordement de votre nouveau logement au réseau d’électricité a été réalisé, ou le cas échéant, de le demander, soit directement à Enedis, soit à votre fournisseur d’énergie. Pour vos installations intérieures, l’obtention de votre certificat de conformité délivré par le Consuel est nécessaire afin que nous puissions réaliser la première mise en service de l’électricité et/ou du gaz dans votre logement.

Voir aussi

 Tarifs ouverture de compteur : prix et offres– Total Direct Energie

Prix d’ouverture d’un compteur :frais pour l'électricité et gaz

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Qui paie l’installation ou le changement du compteur électrique EDF

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Compteur Linky et heures creuses

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