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Total Direct Energie remporte le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2017

Selectra, premier comparateur d’offres d’énergie en France a récemment présenté son palmarès des meilleurs fournisseurs. A partir d’élément objectifs, et sur la base de l’analyse de critères qualitatifs, le comparateur a donc décerné deux prix. Cette année, Total Direct Energie se démarque en remportant le prix du Meilleur Fournisseur 2017.

 

Le Prix Selectra, pour récompenser les meilleurs fournisseurs

C’est à l’occasion du 10e anniversaire de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence que Selectra a lancé le concours récompensant les meilleurs acteurs du marché. Le 13 juin dernier, le verdict est tombé : le prix du Meilleur Fournisseur 2017 a été octroyé à Total Direct Energie, et celui du Meilleur Petit Fournisseur revient à Plüm Energie.

 

L’étude 2017 qui a permis la réalisation de ce classement a analysé trois types de critères : les avis des clients et la qualité du service client, l’ergonomie de la souscription, et la clarté de l’offre.

 

Total Direct Energie se distingue grâce à ses offres claires et son service client de qualité

C’est grâce à une note de 95 points sur 100 que Total Direct Energie se place à la tête du classement. Voici les éléments qui ont permis au troisième acteur du secteur de l’énergie en France de se distinguer :

 

« - la parfaite clarté de l’offre, grâce à l’exhaustivité de la documentation en ligne et à une politique visant à proposer un pourcentage de remise précis par rapport aux tarifs réglementés, valable année après année sans limite de temps et pour tous les profils de consommation ; 

 

- une très grande ergonomie de souscription, en ligne ou par téléphone ; 

 

- un service client de bonne qualité, distingué par le concours “Service client de l’Année” de Viséo Conseil. » Source Selectra

 

Vous voulez en savoir plus sur Total Direct Energie et découvrir toutes les bonnes raisons de nous choisir ?

 

Les 5 bonnes raison de nous choisir

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