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CONDITIONS DE NOS OFFRES D'ENERGIE 

Offres aux TARIFS NON REGLEMENTES de fourniture d’énergie pour nos nouveaux clients particuliers raccordés aux réseaux Enedis et/ou GRDF, hors tarifs spéciaux, et tarifs pour les clients agricoles. Offre de fourniture d’ELECTRICITE (pour 1 puissance souscrite de 3 à 36 kVA) et de GAZ (en option Base, B0, B1 ou B2i exclusivement). 

LES PRIX DE NOS OFFRES SONT INDEXES SUR LES TARIFS REGLEMENTES CORRESPONDANTS EN VIGUEUR : tarifs des abonnements identiques à ceux des tarifs réglementés et remises sur les prix HT des kWh de l’électricité et/ou du gaz. Offres soumises à conditions, consultez les INFORMATIONS, CONDITIONS et TARIFS 

Pour l’électricité : les clients démunis, selon des conditions de ressources définies par décret, bénéficient d’un tarif spécial « produit de première nécessité ». Dans chaque département, le Fonds Solidarité Logement peut accorder une aide au cas par cas pour couvrir tout ou partie des dépenses de fourniture d’électricité. 

Pour le gaz : les clients démunis, selon des conditions de ressources définies par décret, bénéficient d’un tarif spécial, le tarif spécial de solidarité pour le gaz naturel (TSS) auprès de Total Direct Energie. 

OFFRE VERTE ELECTRICITE ET GAZ :

Pour l’offre Verte Electricité, Total Direct Energie vous garantit la production et l’injection d’électricité de sources renouvelables sur le réseau à hauteur de 100% de vos consommations d’électricité (voir « Energies renouvelables » ci-dessous). Pour l’offre Verte Gaz, Total Direct Energie vous garantit la production et l’injection sur le réseau de biométhane d’origine renouvelable à hauteur de 10% de vos consommations de gaz naturel. 

OFFRE ONLINE (Electricité - Electricité et Gaz - Gaz) : 

Offre qui peut être souscrite uniquement par l’intermédiaire du site internet total.direct-energie.com. Les clients de l’offre Online gèrent leur contrat sur leur espace client conformément à la Charte d’engagement qu’ils signent au moment de leur souscription.   

ENERGIES RENOUVELABLES DANS LE CADRE DES OFFRES ELECTRICITE

Pour chaque MWh (1000 kWh) d’énergies renouvelables consommé, Total Direct Energie s’engage à acheter la quantité de garanties d'origine correspondante, preuve que la quantité équivalente d’électricité verte a été produite à partir de source renouvelable et injectée sur le réseau à titre exclusif conformément aux dispositions des articles L. 314-14 et suivants du Code de l’Energie.  

L’énergie est notre avenir, économisons-la !

total.direct-energie.com

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  • Qu’est-ce que le biogaz ?
    Le gaz « vert » est produit à partir de la dégradation biologique de déchets agricoles, de déchets des agro-industries, des déchets ménagers et des boues de stations d’épuration. Après traitement il est ensuite injecté sur le réseau de gaz naturel … et livré chez les consommateurs. Le biogaz peut aussi servir de carburant pour les véhicules. Ainsi, ce type de gaz ne s’appuie pas sur l’extraction de ressources non renouvelables dans le sous-sol, mais au contraire permet une valorisation des déchets, avec une dimension locale.
  • Comment être sûr que je consomme du gaz renouvelable ?
    Pour prouver que le gaz est bien produit à partir de sources renouvelables, seules les Garanties d’Origine ont valeur de certification. Pour chaque MWh (1000 kWh) de biogaz consommé, Total Direct Energie s’engage ainsi à acheter la quantité de Garanties d‘Origine correspondante, preuve que la quantité équivalente de biométhane a été produite à partir de source renouvelable et injectée sur le réseau. Une fois le biogaz consommé, la Garantie d’Origine est détruite et ne pourra plus être réutilisée. Une partie de nos Garanties d’Origine provient de l'unité de méthanisation agricole de la SCEA des Longchamps près de Belfort, qui est en service depuis août 2015.
  • Est-ce que je vais recevoir du gaz vert chez moi ?
    Le biogaz est directement injecté sur le réseau de gaz naturel, où il se mélange avec le gaz importé, dont il a exactement la même composition. On ne peut pas tracer le gaz sur le réseau pour un client donné. Cependant, les Garanties d’Origine certifient que le gaz injecté sur le réseau a bien été produit uniquement à partir de sources renouvelables.

Les avis clients de l'offre Verte

- Il y a 1 jour
parfait

tres bien et facile d'acces et a la porte de tous.

- Il y a 5 jours
Tb

Je m y retrouve pour mon énergie par mois qui reste à un prix correct pour moi par rapport à Engie ou j avais beaucoup de consommation donc je reste sur direct énergie tant que ça reste ds mon prix

* La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés. 

Souscrire au 09 88 81 30 04

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