Compteur Gazpar : quand sera-t-il installé chez vous ?

L’installation du compteur Gazpar va avoir lieu dans votre commune et vous vous demandez comment cette opération se déroule ? Différentes étapes sont nécessaires avant la pose de votre compteur. Voici pas à pas comment s’effectue l’installation de votre nouveau matériel.

J-45 à J-30 : vous êtes prévenu de l’arrivée de votre nouveau compteur

GRDF vous envoie un courrier vous expliquant le fonctionnement de votre compteur Gazpar et vous liste ses différents avantages. Cette lettre vous permet également de prendre connaissance du nom de l’entreprise en charge de l’installation du compteur. L’entreprise est désignée directement par GRDF.

J-15 : vous êtes informé sur la date envisagée pour la pose de votre compteur

L’entreprise désignée par GRDF pour procéder à l’installation de votre compteur vous envoie un courrier pour vous préciser :

• Le jour et le créneau horaire d’intervention ;
• La nécessité de votre présence pour réaliser la pose du compteur ;
• D’éteindre tous les appareils fonctionnant au gaz 8 heures avant l’intervention si votre présence n’est pas requise.

H-48 : vous recevez un rappel pour l’intervention à venir

Deux jours avant la mise en place de votre nouveau compteur de gaz, vous recevez un SMS vous rappelant la date et l’heure prévues pour l’intervention. Ceci vous permet de réserver le créneau choisi pour accueillir votre technicien et effectuer la coupure de vos différentes installations au gaz au bon moment.

Jour J : l’intervention de votre technicien

Le technicien déployé par l’entreprise choisie se présente chez vous le jour J pour procéder à l’installation du compteur. Son intervention dure en moyenne 30 minutes. Le technicien vous remet alors un avis d’intervention spécifique. Si vous n’êtes pas présent lors de l’installation du compteur Gazpar, une brochure de remise en service est déposée dans votre boite aux lettres.

La remise en marche de votre installation de gaz

Pour que vos équipements fonctionnant au gaz soient de nouveau opérationnels, deux solutions s’offrent à vous :

1. Vous êtes présents au moment du changement de compteur : le technicien en charge de l’installation vous guide pour la remise en gaz de vos installations.
2. Votre présence n’était pas nécessaire : le technicien vous laisse un mode d’emploi pour vous aider à remettre le gaz. Vous pouvez également contacter l’entreprise en charge de l’installation via le numéro figurant sur le second courrier reçu.

Il est possible de prendre rendez-vous, jusqu’à 22 heures en soirée dans les zones urbaines, afin que les entreprises de pose du compteur procèdent à la remise en gaz de vos installations.

Afin de faciliter l’installation de votre nouveau compteur de gaz communicant, il est recommandé de transmettre toutes les informations pouvant s’avérer utiles :

• Des précisions pour accéder à votre compteur : code d’accès, numéro de voie… ;
• Le mode de contact que vous préférez : par e-mail ou par téléphone ;
• Les coordonnées de votre représentant si vous devez être présent pour l’installation mais que vous ne pouvez pas vous libérer.

Pour transmettre ces informations, vous pouvez soit vous connecter directement à votre espace GRDF, soit contacter le service client des compteurs de gaz communicants GRDF. Ce service est joignable au 09 70 73 65 98, du lundi au vendredi, de 8h à 21h et le samedi de 8h à 20h.

L’installation de votre nouveau compteur n’entraînera aucun frais supplémentaires. En effet, le coût d’acheminement du gaz et la maintenance du réseau font partie du tarif d’acheminement défini par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Les coûts d’acheminement du gaz représentent 25 % du montant global de votre facture. Les coûts d’investissement relatif au projet des compteurs Gazpar sont estimés à 0,3 % et la CRE estime à 1,5 % les économies potentiellement réalisées par les habitants possédant ce nouveau compteur communiquant. Les coûts d’investissement seront donc largement compensés par la réduction des factures de gaz.