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Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’une coupure de gaz et nécessiter la remise en marche du compteur. Qu’il s’agisse d’une résiliation de contrat, d’un impayé ou d’un problème technique, la meilleure manière de remettre en marche son compteur de gaz est de faire appel à un technicien GRDF, qui est légalement le seul habilité à le manipuler. Voyons comment et quand un compteur de gaz doit être remis en marche.
Quatre situations peuvent expliquer une coupure du compteur gaz, qu'il s'agisse d'un compteur de gaz classique ou du compteur Gazpar, le nouveau compteur de gaz naturel. Pour des raisons évidentes de sécurité, la coupure du compteur de gaz, quelle qu’en soit la raison, est toujours effectuée par un technicien de GRDF qui est chargé de gérer le réseau du gaz de ville.
Le compteur de gaz peut avoir été coupé :
Le gaz est très dangereux et doit être manipulé avec une extrême précaution pour ne pas risquer d’accident, mineur ou majeur. Légalement, seul un technicien GRDF est habilité à faire mettre ou remettre en marche un compteur gaz. Ce dernier posera des scellés suite à son passage et toute atteinte à ces scellés sera passible de sanctions judiciaires. Ces sanctions sont justifiées par l’importance du danger en cas de manipulation inadéquate.
Ainsi, il est important de garder à l’esprit que vous ne pouvez effectuer aucune manipulation seul sur votre compteur de gaz, au risque d’engager lourdement votre responsabilité civile et pénale.
Pour remettre son compteur de gaz en marche sans prendre de risque, il convient de joindre le service client de GRDF par téléphone, au 09 69 36 35 34, qui planifiera avec vous l’intervention d’un technicien sur place. GRDF est la société qui gère le réseau de distribution de gaz en France et qui en assure le bon fonctionnement.
Les prix d’une intervention d’un technicien GRDF sur un compteur de gaz sont fixés de manière nationale et dépendent essentiellement du degré d’urgence :
| Service | Délais | Tarifs TTC* |
|---|---|---|
| Mise en service standard (sans pose de compteur) | 5 jours ouvrés | 19,09 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 42,18 € |
| Mise en service d’urgence | Le jour même | 127,91 € |
*Tarifs pratiqués par GRDF au 1er décembre 2020.
Si le compteur de gaz avait été coupé suite à la résiliation du contrat de l’ancien occupant, et une fois qu’il a été remis en marche, vous pouvez ensuite choisir un fournisseur de gaz qui vous proposera un abonnement adapté à votre estimation de consommation.
Si vous souhaitez bénéficier d’une remise sur le prix du kWh HT, hors abonnement, par rapport au tarif réglementé de gaz, vous pouvez souscrire aux offres de gaz Total Direct Energie.
Pour rappel, il n’est plus possible, depuis le 20 novembre 2019, de souscrire un contrat de gaz au tarif réglementé, en application de la loi Énergie-Climat.
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