TotalEnergies, votre fournisseur d'énergie en Ile-de-France

Aujourd’hui, près de 4 millions de clients font confiance à TotalEnergies partout en France. Vous résidez en région Ile-de-France ? Profitez des avantages de nos offres à prix compétitifs pour le gaz et l’électricité.

 

Découvrir nos offres d'électricité et de gaz

Des économies sur vos factures d’énergie

Les clients TotalEnergies bénéficient d’une réduction allant jusqu’à - 10 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés du gaz et de l'électricité fixés par l’État, hors abonnement. Nos offres couvrent tous les départements d’Ile-de-France : 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, et 95 (à l’exception de certaines communes desservies par les entreprises locales de distribution).

 

TotalEnergies, toujours là pour vous

Nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches et vous apportent des réponses claires et rapides : 

  • Par téléphone : 90 % des appels sont pris en charge en moins d’1 minute ;
  • Par e-mail : les clients reçoivent une réponse sous 24h en moyenne ;
  • Réseaux sociaux : 1h19, c’est le temps moyen de réponse sur Facebook.

 

La qualité des services de TotalEnergies a ainsi été distinguée par plusieurs prix, et notamment Élu Service Client de l’Année pour les éditions 2008 à 2019**.

Un fournisseur engagé pour la protection de l'environnement

TotalEnergies, votre fournisseur d’électricité et de gaz à Paris et dans les autres villes d’Ile-de-France, est également impliqué dans la protection de l’environnement et propose une offre d’électricité 100% éolienne et solaire et 10 % de gaz vert (biogaz)***. Ainsi, avec notre offre Verte, nous soutenons la production d’énergie d'origine renouvelable.

 

Découvrir l'offre Verte

Vos démarches simplifiées au quotidien

Réalisez toutes vos opérations du quotidien depuis votre espace client ou l'application mobile grâce à la gestion de contrat 100 % en ligne :

  • Suivez votre consommation ;
  • Transmettez vos auto-relèves ;
  • Retrouvez l’historique de vos factures ;
  • Consultez vos échéanciers et ajustez la date de vos prélèvements ;
  • Obtenez un justificatif de domicile.

La région Ile-de-France nous fait confiance

Plus de 100 collectivités d’Ile-de-France nous font confiance pour leurs bâtiments et éclairages publics.

Rappel gratuit et immédiat

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J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

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Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Merci de votre compréhension.

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Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :

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