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  • Est-ce que je suis sûr de faire des économies ?
    Oui, car nos offres sont dites « indexées » sur les Tarifs Réglementés (fixés par l’Etat), c’est-à-dire que vous bénéficiez toujours de votre remise (-5% pour l’offre classique). Votre remise est valable dès le jour de votre souscription, et sans limitation de durée. Ainsi, quel que soit le niveau de votre consommation d’électricité, vous êtes sûrs de faire des économies pendant tout votre contrat chez Total Direct Energie.
  • Comment savoir si j’ai un compteur Linky ?
    Le compteur Linky est la nouvelle génération de compteur qui va remplacer tous les compteurs classique (à roue ou électronique) en France. Il permet d’envoyer et de recevoir des informations à distance. Ainsi, la relève et les interventions se font automatiquement sans déplacement d’un technicien, et les factures sont plus fiables. Si votre compteur n’est pas vert fluo, ce n’est pas un Linky !
  • J’ai un compteur Linky : qu’est-ce que ça change pour ma facturation ?
    Vous avez le choix : - soit votre facture est basée sur votre consommation réelle chaque mois : finies les estimations, plus de régularisation - ou vous préférez lisser vos dépenses, nous définissons une mensualité et si à la fin de l’année, vous avez moins consommé que prévu, nous vous le remboursons avec un bonus de 3%.

* Valable pour un nouveau contrat dans le cadre d'un emménagement dans un nouveau logement. Offre réservée aux clients Macaution.fr.
Frais de mise en service offerts, valable pour l'offre Classique Electricité et/ou Gaz ou l’offre Verte Electricité et/ou Gaz versés sur la première facture. Offre non cumulable.

** La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.

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