TotalEnergies met à la disposition des sourds et malentendants un service de conseillers dédiés via la plateforme SOURDLINE.

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h, par appel en Visio (nécessite une webcam) en LSF (Langue des Signes Française) ou à l'écrit par Tchat adapté.

L'accès à la plateforme SOURDLINE est possible sur l'ensemble des pages du site www.totalenergies.fr et de l'Espace Client - depuis le bas de page - ainsi que sur nos pages contacts :

Sur totalenergies.fr :

- Avant la souscription : contact souscription

- Pour les clients : contact service client

Sur l'Espace client : contacter un conseiller

Un accès direct est également disponible via ce lien : totalenergies.sourdline.com