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Dès qu'elle nous est confirmée par Enedis et/ou GRDF (Gestionnaires de Réseau de Distribution, acteurs communs à tous les fournisseurs), nous vous informons de votre date de début de contrat et vous envoyons alors votre lettre ou e-mail de bienvenue.

  • Si vous n'avez pas reçu le courrier de Bienvenue, vous pouvez contacter le 09 88 81 30 43 (service & appel gratuits, du lundi au dimanche de 8h à 20h).

  • Si vous avez reçu le courrier de Bienvenue, vous pouvez contacter le service client au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel, du lundi au samedi de 9h à 19h).
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