Qu'est-ce que l'offre Heures Super Creuses ?

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Qu'est-ce que l'offre Heures Super Creuses ?

L'offre Heures Super Creuses (à découvrir ici) est une offre exclusive de Total Direct Energie pour les foyers équipés du compteur Linky, qui propose de l'électricité 50% moins chère la nuit, entre 2h et 6h.

Grâce aux fonctionnalités innovantes de Linky, nous programmons automatiquement le déclenchement de votre ballon d’eau chaude à 2h afin qu’il puisse se remplir pendant les Heures Super Creuses (2h - 6h). Si celui-ci n’est pas complètement rempli à 6h (cela peut arriver s'il est de grande taille), il finit de chauffer entre 6h et 7h (en Heure Creuse, cf. ci-dessous). Ainsi, vous profitez des prix les plus bas sur le chauffage de votre eau, qui représente en moyenne environ 20% de la consommation totale d'un foyer.

Bien évidemment, les Heures Super Creuses profitent également à toute votre consommation nocturne (recharge d'un véhicule électrique, électroménager programmable, réfrigérateur, congélateur...).

Et pour que vos économies d'énergies soient les plus responsables possibles, l'électricité fournie avec l'offre Heures Super Creuses est d'origine 100% éolien et solaire !

Avec l'offre Heures Super Creuses :

Vous conservez 16 Heures Pleines par jour, de 7h à 23h, au tarif réglementé en vigueur.

  • Vous avez 4 Heures Super Creuses, de 2h à 6h, qui sont à -50% par rapport à ce tarif Heures Pleines !
  • Et 4 Heures Creuses "normales", de 23h à 2h et de 6h à 7h, durant lesquelles le tarif est toujours réduit de 29% par rapport au tarif Heures Pleines.

Sur votre facture, la rubrique "Consommation d'électricité" possède une ligne par créneau horaire :

  • Heures Pleines : de 7h à 23h
  • Heures Creuses : de 23h à 2h et de 6h à 7h
  • Heures Super Creuses : de 2h à 6h


Quant à l'affichage des index de consommation sur votre compteur Linky :
si vous étiez en option Heures Pleines / Heures Creuses, lorsque vous basculez sur l’offre Heures Super Creuses, il y a un décalage de l’affichage des index de consommation sur votre compteur Linky :

  • Les kWh consommés en Heures Creuses sont reportés sur les Heures Super Creuses
  • Les kWh consommés en Heures Pleines passent en Heures Creuses
  • L’index des Heures Pleines repart quant à lui à 0 kWh.

Pas d’inquiétude, ce décalage n’a aucune incidence sur votre facture car nous nous basons bien sur vos consommations par créneau horaire pour établir celle-ci.

Bonne nouvelle : l'Offre Heures Super Creuses n'est pas réservé à nos nouveaux clients !

Si vous êtes client(e) d'une autre offre Total Direct Energie, vous pouvez gratuitement basculer vers l'offre Heures Super Creuses, soit depuis votre Espace Client dans la rubrique "Mon Compte / Mon Contrat", soit en appelant votre Service Client au 0 970 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h.

ATTENTION : l’offre Heures Super Creuses n’est PAS compatible avec les logements équipés d’un gestionnaire d’énergie (boîtier avec écran dans votre salon ou près de vos radiateurs qui pilote à distance vos radiateurs et votre ballon d’eau chaude électrique).

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