Comment fonctionne la pré-affectation du Chèque Energie ?

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Comment fonctionne la pré-affectation du Chèque Energie ?

En tant que client Total Direct Energie bénéficiaire du Chèque Energie, vous pouvez demander à tout moment à ce que vos prochains Chèques Energie soient pré-affectés à Total Direct Energie :


... en vous munissant de votre Chèque Energie ainsi que de votre dernière facture d’électricité ou de gaz.

Ainsi, vos futurs Chèques Energie nous seront directement transmis et automatiquement déduits de vos mensualités ou factures, sans que vous n'ayez à vous en préoccuper !

Si vous avez demandé en 2018, 2019 ou début 2020 à pré-affecter votre Chèque Energie à Total Direct Energie (et que vous n'avez pas changé de fournisseur d'électricité et/ou de gaz depuis) vous n'avez donc rien à faire en 2020 pour bénéficier de votre Chèque Energie !

En 2020, les Chèques Energies pré-affectés seront normalement pris en compte par notre service facturation au cours de la semaine du 06 au 10 avril 2020.

Consultez cette FAQ pour visualiser l'utilisation progressive de votre Chèque Energie dans votre Espace Client.

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