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J'ai besoin d'un duplicata de ma facture / d'un justificatif de domicile

Vos factures de moins de 3 mois font office de justificatif de domicile.

Vous pouvez télécharger vos factures depuis la rubrique Mes Factures de votre Espace Client ou les exporter / joindre à un mail depuis votre application mobile

Si votre dernière facture date de plus de 3 mois, vous pouvez demander un envoi gratuit par e-mail d’une "attestation d’abonnement" au format PDF dans la rubrique Mes Factures, depuis le bloc "Justificatif de domicile" disponible en bas des pages "Mes factures d'électricité" et/ou "Mes factures de gaz" (illustration ci-dessous).

Cette attestation d'abonnement, accompagnée de votre dernière facture fait office de justificatif de domicile pour les administrations.

Attention : votre échéancier ne fait pas office d'attestation d'abonnement / justificatif de domicile !

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