Le changement de fournisseur d'électricité et/ou de gaz pour votre logement actuel est entièrement gratuit ! Il n'y a aucun frais facturé pour changer de fournisseur, ni par TotalEnergies ni par le fournisseur que vous quittez, c'est sans engagement et sans frais de résiliation. 

Si vous venez d'emménager dans un nouveau logement, il est par contre nécessaire de mettre en service votre énergie (mettre le compteur à votre nom) et ce même si l'électricité / le gaz n'est pas coupé.

La mise en service, avec ou sans déplacement, génère des frais d’accès qui seront facturés par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) à TotalEnergies, qui vous les refacture à prix coûtant (sous le libellé "Frais d'accès à l'énergie" pour l’électricité ou le gaz, dans votre Facture de Frais GRD).

Ces frais sont définis au Catalogue des Prestations d'Enedis et GRDF, et sont communs à tous les fournisseurs.