Chez TotalEnergies, nous sommes très attentifs à vos économies et au bon étalement de vos dépenses lorsque vous choisissez d'être mensualisé.

Aussi, lors des relèves de votre compteur, effectuées par vous-même ou par l'agent du service public (Enedis / GRDF), si nous constatons que votre mensualité n'est pas adaptée à votre consommation, nous pouvons être amenés à rectifier les mensualités restantes. Ceci afin de vous éviter une régularisation trop importante en fin d'échéancier.

Nous vous adressons alors un avenant d'échéancier comprenant vos nouvelles mensualités. Cela vous permet d’avoir un meilleur étalement des paiements couvrant votre consommation jusqu’à la fin de votre échéancier.

Lors du renouvellement de votre échéancier, votre mensualité sera déterminée en fonction de votre consommation annuelle relevée, sur la base des relèves transmises par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (Enedis / GRDF).