Tarifs et CGV Total Direct Energie
Particuliers
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Tarifs Total Direct Energie
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- grille-tarifaire-classique-particuliers
- Distributeurs tarif particuliers
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Fiches d informations standardisees
- Option Serenite plus
- Option Serenite
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- Option Confort
- Offre verte fixe gaz particuliers
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- Offre online gaz particuliers
- Offre online electricite particuliers
- Offre online electricite et gaz particuliers
- Offre Horizon 2 ans gaz
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- Offre classique gaz particuliers
- Offre classique electricite particuliers
- Offre classique electricite et gaz particuliers
- Offre-heures-super-creuses
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Conditions Generales de Vente
- Conditions Generales d Utilisation Atome
- Conditions Generales de Vente Option Serenite plus
- Conditions Generales de Vente Option Serenite
- Conditions Generales de Vente Option Gaz
- Conditions Generales de Vente Option Confort plus
- Conditions Generales de Vente Option Confort
- Conditions Generales de Vente Electricite et Gaz
- Conditions Generales de Vente de l Offre Thermostat Gaz
- Conditions Generales de Vente de l Offre d installation de borne de recharge de vehicule electrique
- Conditions Generales de l offre de parrainage
- CGV parrainage Total-Direct-Energie 30072020
- Autorisation de prelevement
- Tarifs Total Direct Energie
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Fiches d informations standardisees
- Fiche-descriptive-offre-verte-gaz-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-verte-electricite-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-verte-electricite-et-gaz-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-online-gaz-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-online-electricite-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-online-electricite-et-gaz-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-classique-gaz-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-classique-electricite-professionnels
- Fiche-descriptive-offre-classique-electricite-et-gaz-professionnels
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Conditions Generales de Vente
- Conditions generales de vente Offre Horizon T1-T2
- Conditions Generales de Vente Offre Horizon Plus C5
- Conditions generales de vente Offre Horizon Plus
- Conditions generales de vente Offre Horizon C5
- Conditions generales de vente Offre Horizon C4
- Conditions Generales de Vente gaz sur mesure Mars 2021
- Conditions Generales de Vente electricite sur mesure Mars 2021
- Conditions generales de vente Electricite et gaz
- Conditions generales de vente Assistance gaz pro
- Conditions generales de vente Assistance electricite et gaz pro
- Conditions generales de vente Assistance electricite pro
- Conditions Generales de l offre de parrainage
Catalogue des prestations distributeurs
Si vous êtes dans une situation de litige avec Total Direct Energie, et que votre réclamation écrite auprès de notre service client n'a pas fait l’objet d’une réponse satisfaisante dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie : www.energie-mediateur.fr / Le médiateur national de l’énergie Libre réponse n°59252 75443 PARIS Cedex 09.
Conformément aux obligations énoncées dans le titre II du décret n°2004-388 du 30 avril 2004 concernant les obligations des fournisseurs en matière d'information des consommateurs d'électricité, transposant en droit français les obligations contenues dans l'article 3 de la directive communautaire 2003/54/CE du 26 juin 2003, Total Direct Energie souhaite informer le lecteur sur l'origine de l'électricité qu'elle fournit et sur les impacts environnementaux que la production de cette électricité génère.
Offre verte garantie 100% Energies Renouvelables par le mécanisme des garanties d'origine.
Estimation de la contribution moyenne de chaque source d'énergie primaire à l'offre globale d'électricité commercialisée par Total Direct Energie en 2019 (mix résiduel publié par Powernext: électricité non tracée par des Garanties d’Origine) :
- Nucléaire 82%
- Gaz 8,3%
- Eolien 4,5%
- Solaire 2,1%
- Biomasse 1%
- Hydraulique et marine 0,8%
- Charbon 0,8%
- Pétrole 0,5%
Source : eco2mix-co2
En 2019, les émissions de CO2 représentaient 43,2 grammes de dioxyde de carbone par kWh d'énergie électrique produit.